ÖDEME VE TESLİMAT

 

Ana sayfada bulunan yeni üyelik linkiyle üyelik aşamalarını ve koşullarını tamamlayıp alışverişinize başlayabilirsiniz.

Sepetinizde bulunan ürün sayısını her sayfada, sağ üst kolonda görebilirsiniz. ‘Alışveriş Sepetim’ linkine tıklayıp sepette bulunan ürünler için farklı ödeme seçeneklerini görebilirsiniz. Sepetinizdeki ürün adedini değiştirebilmek için yeni adedi yazarak, sepeti güncelleyebilir ve de sepetinizi tamamen boşaltmak için "Sil" butonuna basabilirsiniz. Ana sayfaya dönerek yeni ürünleri sepetinize ekleyebilirsiniz.

Seçtiğiniz ürünleri ‘Siparişi Tamamla’ butonuna tıklayıp teslimat ve fatura bilgilerine geçiniz. Lütfen fatura bilgilerinizin doğruluğuna emin olunuz. Fatura bilgileri kayıt sonrası değiştirilememektedir.

Ödemeyi banka havalesi ile yapabilirsiniz

Havale işlem açıklamasında mutlaka müşteri ‘isim soyismi ve sipariş numarası’ belirtilmelidir.

İki iş günü içerisinde ödemesi alınan siparişiniz onaylanır. 5 iş günü içerisinde ödemesi yapılmamış olan siparişler iptal edilir.

Telefonla sipariş verebilirsiniz

3oshop.com, e-ticaret kolaylığını müşterilerinin hizmetine sunan sanal alışveriş (online) sitesidir. Telefonla da sipariş alınmaktadır.

 

Kapıda Ödeme ile Alışveriş Yapabilirsiniz


Yapacağınız alışverişlerde kapıda nakit ve kredi kartı seçenekleri mevcuttur. Ancak bu iki ödeme seçeneğinden sadece 100 TL'ye kadar vereceğiniz siparişlerden yararlanabilirsiniz. Kapıda ödeme seçeneğini seçtiğinizde nakit ve kredi kartında 5 TL kapıda ödeme masrafı çıkmaktadır. Kapıda yapacağınız Kredi Kartı ödemelerinde  taksit seçeneği mevcut değildir, tek çekim olarak gerçekleştirilir.


Siparişinizi onayladıktan sonra vazgeçebilirsiniz

Siparişinizin iptalinde iade prosedürleri geçerlidir. Eğer verdiğiniz siparişiniz henüz kargoya verilmediyse, siparişinizi koşulsuz şartsız iptal edebilirsiniz. Ödeme şekliniz banka havalesi ise havaleniz 2 gün içerisinde hesabınıza iade edilir, eğer ödemenizi kredi kartı ile yaptıysanız yine ödemeniz ondört (14) gün içerisinde ilgili banka aracılığıyla kredi kartınıza ödenir.


Siparişinizin içeriğinde değişiklik yapabilirsiniz

Sipariş onaylanıp kargoya verildikten sonra içeriğinde değişiklik yapılamamaktadır. Siparişinizde değişiklik yapabilmek için ilk siparişinizi kargolanma sürecinden önce iptâl ederek yeni bir sipariş verebilirsiniz. Kargoya verilen siparişinizin iptali için siparişiniz size ulaştıkgtan sonraki değiştirme ve iade prosedürleri geçerli olacaktır.

Müşteri satış sözleşmesi nedir?

Müşteri Satış Sözleşmesi, 4822 no'lu "Tüketicinin korunması hakkındaki kanun" gereğince müşteri haklarını tanımlamak ve korumak amacıyla hazırlanmıştır. İlgili kanun gereği internet üzerinden alışveriş yapan müşterilerin bu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylaması gerekmektedir. İlgili kanun gereği Müşteri Satış Sözleşmesi onaylanmadan www.3oshop.com aracılığıyla alışveriş yapılamamaktadır.


Yurtdışına sipariş verebilir miyim?

www.3oshop.com sadece Türkiye sınırları içerisine alışveriş imkanı sağlamaktadır. Yurtdışı işlemleri ile ilgili satış temsilcilerimizle irtibata geçiniz.

Sipariş sonrası işlemler nelerdir?

Siparişinizin onayı online olarak anında www.3oshop.com’ a iletilmektedir. Siparişinizin sistemimize ulaşması ile birlikte " Onay Bekliyor” bilgi mesajı tarafınıza iletilecektir.


Siparişinizin ödeme aşaması sorunsuz tamamlandığında" Onaylandı ” mesajı tarafınıza mail olarak gönderilecektir. Siparişiniz Pazar günleri dışında, Cumartesi günleri de yarım gün olarak haftanın 6 günü kargoya verilebilecektir. Ürününüzün kargoya verilmesi ile birlikte ”Kargo’ya verildi” mesajı ile bilgilendirileceksiniz.

 

Sipariş İptali

www.3oshop.com, sipariş edilen ürünün ya da ürünlerin temin edilememesi durumunda, satıştan vazgeçme hakkı saklı tutar. Bu durumun ortaya çıkması halinde; müşteriden hesap bilgileri alınarak, bilgilerin gelmesini takip eden 7 işgünü içerisinde ürün bedeli iâde edilir. Ödeme kredi kartı ile yapılmış ise iâde işlemi kredi kartına yapılacaktır. Banka işlemlerinden doğabilecek gecikmeden dolayı www.3oshop.com sorumlu tutulamaz. Genellikle iâdeler bankalar arası mahsuplaşma sebebiyle kredi kartlarına 48 saat içerisinde yansımaktadır.